Cluster Manager - Vlaanderen, Sodexo België

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Plaats

Bruxelles
1000
Brussel
België

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2026-01-29

Online to:

2026-03-30
EUR 15.00 HOUR

Cluster Manager - Vlaanderen

Sodexo België
Brussel
Andere
16 uren geleden

En tant que leader du marché belge des services de restauration et des services facilitaires, nous contribuons à un avenir durable, à un impact positif sur l'environnement et à un environnement de travail sûr pour tous nos collaborateurs grâce à nos valeurs fondamentales que sont l'esprit d'équipe, l'esprit de service et l'esprit de progrès . En tant que Cluster Manager, vous êtes la figure clé pour nos relations clients dans le segment des soins aux seniors et vous êtes responsable de plusieurs sites. Vous êtes le point de contact principal pour le client, vous dirigez les équipes, suivez la qualité des services fournis et recherchez une amélioration continue. Analyse des données et plans d'action : Vous identifiez les points d'amélioration grâce à une analyse approfondie des données et élaborez des plans d'action concrets. Gestion des contrats et management opérationnel : Vous contribuez activement à la fidélisation des clients grâce à une optimisation continue des processus opérationnels. Vous collaborez étroitement avec les responsables de cuisine et les soutenez dans leur gestion opérationnelle. Vous veillez strictement à ce que les directives de l'entreprise en matière d'hygiène, de sécurité, de qualité et de RH soient comprises et respectées par tous sur le site. Management des équipes et coaching : En tant que manager expérimenté, vous coachez les responsables de site dans l'encadrement de leurs équipes pendant les processus de changement et l'utilisation efficace des outils de l'entreprise. Vous êtes fort en gestion du changement et encouragez vos équipes à adopter les transformations de manière constructive. Vous rapportez directement au Client Relationship Manager (CRM) et travaillez en étroite collaboration avec des experts internes pour garantir l'Excellence Opérationnelle. Diplôme de bachelor ou master avec au moins 5 ans d'expérience en mise en œuvre de stratégie opérationnelle ou expérience équivalente Solides compétences analytiques pour interpréter des données et les transformer en initiatives d'amélioration Vous vous exprimez aisément en néerlandais, tant à l'écrit qu'à l'oral, et vous pouvez également vous exprimer en français Orientation vers les résultats et attitude proactive dans la gestion des budgets et le suivi financier Une expérience dans les soins aux seniors et les activités de restauration est un atout Un poste passionnant dans une organisation dynamique où la responsabilité d'entreprise, la diversité et l'inclusion, les opportunités de formation et les possibilités d'évolution sont essentielles. Un contrat à temps plein à durée indéterminée Un package salarial attractif où la qualité de vie est essentielle : Politique flexible de travail à domicile pour un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée Un processus d'intégration personnalisé pour un démarrage en douceur chez Sodexo et la possibilité de suivre de nombreuses formations Contactez notre HR Business Partner : Bo Mijs – bo.mijs@sodexo.Français, Compliance, Fidélisation client, Coaching, Budgetten beheren, Management, Gérer des budgets, Samenwerken, Management, Budget, Data-analyse, Néerlandais, Ouderenzorg, Optimisation, Frans, Forecast, Analytical skills, Développement, Ressources humaines, HORECA, Communicatie, Polisbeheer, Animer des réunions, Hygiène, Hygiëne, Klantenbinding, Communication, Analyse des données, Budget, Coaching, Présentation, MS Office Suite, People management, Analyse, MS Office Suite, Change Management, Nederlands, Presentaties geven, Beveiligingsdienst, Service de sécurité

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